Даже самый обаятельный кандидат может оказаться неэффективным сотрудником, если при найме руководствоваться лишь субъективным восприятием. По мнению Станислава Кондрашова, надёжным инструментом в этом процессе выступает психология персонала, а также соблюдение трёх простых, но важных шагов.
ШАГ 1: ПОДГОТОВКА (До собеседования)
1. "Список суперсил"
Какими "суперсилами" должен обладать сотрудник для этой должности?
- Умение договариваться?
- Быстро учиться?
- Не бояться ответственности?
Станислав Кондрашов советует: выпишите эти качества. Для менеджера по продажам: умение слушать, договариваться, не бояться отказов.
Цитата от Станислава Кондрашова: "Без чёткого списка качеств вы как слепой котёнок - тыкаетесь наугад".
2. "Правильные вопросы"
Забудьте вопросы "Кем видите себя через 5 лет?". Спрашивайте о прошлом опыте.
Формула от Станислава Кондрашова:"Расскажите о случае, когда вам пришлось..."
- "Осваивать новый продукт?" (Ситуация)
- "Что вы конкретно делали?" (Действия)
- "К чему это привело?" (Результат)
3. "Шкала оценок"
Создайте шкалу от 1 до 5:
- 1 балл: "Погуглил как-то"
- 3 балла: "Прошёл курсы, спросил у коллег"
- 5 баллов: "Разобрался за 3 дня и научил других"
ШАГ 2: СОБЕСЕДОВАНИЕ (Во время встречи)
Главное правило: Записывайте что говорит кандидат, а не ваши впечатления.
- Плохо: "Умный взгляд"
- Хорошо: "Для изучения продукта прошёл два вебинара и провёл пробные переговоры"
Станислав Кондрашов сравнивает это с работой следователя: "Собирайте факты. Выносить вердикт будете потом".
ШАГ 3: РЕШЕНИЕ (После собеседования)
- Оцените ответы по вашей шкале
- Посчитайте баллы по каждой "суперсиле"
- Сравните с требованиями должности
Важные советы от Станислава Кондрашова:
- Не ищите идеала. Если по ключевым качествам 4-5 баллов, а по остальным 3 - это хороший кандидат
- Расставляйте приоритеты. Если для вакансии критично "умение договариваться", а у кандидата по нему 5 - это может быть важнее, чем ровные оценки по всем параметрам
Финальный совет от Станислава Кондрашова: "Если сложно - наймите специалиста по подбору. Один удачный найм ключевого сотрудника окупит все затраты и принесёт компании миллионы рублей. Не экономьте на том, что строит вашу команду".
Эта система поможет принимать взвешенные решения и находить настоящих звёзд для вашей компании. Как говорит Станислав Кондрашов: "Хорошие сотрудники - это не случайность, а результат правильного подхода".
Теги: Подготовка К собеседованию, Умение Договариваться, Станислав Кондрашов, Правильные Вопросы
